सुपरमार्केट के लिए इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ़ लेबल की लागत को तोड़ना

ईएसएल मूल्य निर्धारण अक्सर पहले एक ही प्रश्न पूछता है: "प्रति लेबल कितना?"

एक बुनियादी 2.13{{1}इंच काला-और-सफ़ेद लेबल होता है15 से 80 युआनआपूर्तिकर्ता पर निर्भर करता है। 20,000-एसकेयू सुपरमार्केट? कुल परियोजना लागत कहीं से भी गिर सकती है500,000 से 3 मिलियन युआन. एक ही मूल सेटअप, बेतहाशा भिन्न संख्याएँ।

दृश्यमान लागतें-वे बिल जिन्हें आप सीधे देख सकते हैं

हार्डवेयर लागत: लेबल तो बस हिमशैल का टिप हैं

इलेक्ट्रॉनिक लेबल ही मुख्य हार्डवेयर व्यय है। यहां मुख्य कारक हैं जो कीमत को प्रभावित करते हैं।

पहला,आकार बहुत मायने रखता है. लेबल छोटी 1.54-इंच इकाइयों से लेकर विशाल 12.2-इंच डिस्प्ले तक होते हैं। पिछले वर्ष के अंत के उद्धरणों के आधार पर, छोटे 1.54-इंच वाले चल रहे थे20 से 24 युआनऔसत पर। 2.13-इंच वह है जिसे अधिकांश सुपरमार्केट अपनी अधिकांश अलमारियों के लिए उपयोग करते हैं-घरेलू ब्रांड उद्धृत कर रहे थे32 से 38 युआनउन लोगों के लिए. एक बार ताजा भोजन और प्रोमो के लिए बड़े सामान में, 7.5 इंच और ऊपर, कीमतें पहुंच जाती हैं200+ युआनप्रत्येक, कभी-कभी350+आयातित ब्रांडों के लिए. पूर्वी चीन की एक श्रृंखला में एक खरीद प्रबंधक ने 75% छोटे लेबल, 25% मध्यम से - बड़े लेबल का काम पूरा किया। "बड़े लेबल मुख्य रूप से फल और डेली सेक्शन के लिए हैं। ग्राहक एक नज़र में कीमतें देख सकते हैं, और प्रभाव वास्तव में अच्छा है। छोटे लेबल बाकी के लिए पर्याप्त हैं; अतिरिक्त पैसे खर्च करने की कोई ज़रूरत नहीं है।"

तो फिर वहाँ हैस्क्रीन प्रौद्योगिकीकारक। ई{{1}स्याही अब काफी हद तक मानक है-कम शक्ति, कागज की तरह दिखती है, यह सब। काला{{4}और-सफ़ेद सबसे सस्ता है। काला-सफ़ेद-लाल शायद दौड़ता है20% से 30% अधिकआपूर्तिकर्ता पर निर्भर करता है। पूर्ण -रंग ई-स्याही हालांकि-उद्धरण आएचार से पांच बारकाली{{0}और{{1}सफ़ेद कीमत। जब तक कोई फैंसी बुटीक अवधारणा न चल रही हो, त्रि-रंग काफी है।

संचार प्रोटोकॉल. 2.4 गीगाहर्ट्ज बनाम सब{3}}1 गीगाहर्ट्ज, वॉल पेनेट्रेशन, बेस स्टेशन कवरेज-तकनीकी स्टाफ के बारे में विवरण आपूर्तिकर्ता डेमो में शामिल होना चाहिए। विभिन्न प्रोटोकॉल प्रभावित करते हैं कि कितने बेस स्टेशनों की आवश्यकता है, जो लागत को प्रभावित करता है।

बेस स्टेशन की लागत मौजूद है. उद्धरण सीमा से हैं800 से 3,000 युआनप्रत्येक।

स्थापना सहायक उपकरण: शेल्फ रेल, लेबल क्लिप, सुरक्षात्मक फ्रेम, आदि। बजट चारों ओरप्रति लेबल दो युआन.

सॉफ्टवेयर और सिस्टम लागत

लेबल मूलतः बिना सॉफ़्टवेयर वाले फैंसी पेपरवेट होते हैं। लेबल डिज़ाइन, मूल्य निर्धारण, डिवाइस निगरानी के लिए प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है। कुछ आपूर्तिकर्ता इसे बंडल करते हैं, कुछ अलग से शुल्क लेते हैं।

सिस्टम एकीकरण-यह ग़लत हो सकता है. ईएसएल को पीओएस, ईआरपी, प्रोमो सिस्टम से बात करने की जरूरत है। विरासती प्रणालियाँ एक दुःस्वप्न हैं। छिपी हुई लागत अनुभाग में इस पर अधिक जानकारी दी गई है, जहां वास्तविक डरावनी कहानियां हैं।

क्लाउड शुल्क, SaaS सामग्री मौजूद है, इसे ध्यान में रखें, आपूर्तिकर्ता से पूछें।

परिनियोजन और कार्यान्वयन लागत

इंस्टालेशन लेबर इधर-उधर चलती हैप्रति लेबल एक युआन. प्रशिक्षण लागत मौजूद है. यह अनुभाग सीधा है और वहां नहीं जहां परियोजनाएं विफल होती हैं।

छिपी हुई लागतें-जहां परियोजनाएं वास्तव में गलत हो जाती हैं

चल रही परिचालन लागत

बैटरी जीवन अंतराल.हर एक आपूर्तिकर्ता कहेगा "पांच से दस साल की बैटरी लाइफ।" वे बिल्कुल झूठ नहीं बोल रहे हैं, लेकिन वे इसके आधार पर गणना कर रहे हैंप्रतिदिन एक से दो बार ताज़ा करें. एक से दो! कौन सा सुपरमार्केट दिन में केवल एक या दो बार कीमतें बदलता है?

यहाँ वास्तव में क्या होता है। तीन वर्षों में तीन सुपरबाज़ारों पर नज़र रखना {{1}वास्तविक डेटा, अनुमान नहीं{{2}गतिशील मूल्य निर्धारण, प्रचार के साथ, ताज़ा भोजन अनुभाग पूरे दिन मार्कडाउन कर रहा है, ताज़ा दरें कभी-कभी सात, आठ तक पहुंच जाती हैंप्रतिदिन बारह ताज़ा. वास्तविक बैटरी जीवन?उनके दावों को आधा कर दें.शायद इससे भी बदतर.

अधिकांश ईएसएल इकाइयों में एकीकृत बैटरियां होती हैं। जब बैटरी ख़त्म हो जाती है, तो बैटरी को बदला नहीं जाता है।संपूर्ण लेबल बदल दिया गया है.वह 30-युआन लेबल एक आवर्ती लागत बन जाता है, एक बार की खरीदारी नहीं। जब यह बात सामने आती है तो आपूर्तिकर्ता नफरत करते हैं।

हानि और क्षति.ग्राहकों द्वारा लेबल हटा दिए जाते हैं। शॉपिंग कार्ट ने उन्हें टक्कर मार दी। शेल्फ रीसेट के दौरान स्टॉक बॉय उन्हें नुकसान पहुंचाते हैं। चोरी होती है-यह मत पूछो कि कोई इलेक्ट्रॉनिक मूल्य टैग क्यों चुराएगा, लेकिन ऐसा होता है।

चाइना चेन स्टोर एंड फ्रैंचाइज़ एसोसिएशन ने -संभवतः 2023, संभवतः 2022 के अंत में उद्योग की औसत वार्षिक हानि दर का अनुमान लगाया है2%. प्रत्येक 30 युआन पर 20,000 लेबल के लिए, यही हैसालाना 12,000 युआनबस प्रतिस्थापन में. प्रत्येक वर्ष। हमेशा के लिए।

एक दुकान में एक था4% हानि दरअपने पहले वर्ष में क्योंकि शेल्फ लेआउट ने ठीक उसी स्थान पर एक उच्च ट्रैफिक पिंच पॉइंट बनाया जहां डेयरी लेबल थे। इस तरह की छोटी-छोटी चीज़ें-कोई भी उनके बारे में चेतावनी नहीं देता।

विक्रेता जोखिम में फंस गया है

इस मुद्दे पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया जाता.

कोई उद्योग मानक नहीं हैं. शून्य।प्रत्येक आपूर्तिकर्ता के पास मालिकाना प्रोटोकॉल, मालिकाना सॉफ्टवेयर, मालिकाना सब कुछ है। आपूर्तिकर्ता ए चुनें, और यह आपूर्तिकर्ता ए से विवाह है। क्या आप तीन साल बाद आपूर्तिकर्ता बी के पास जाना चाहते हैं क्योंकि उनके पास बेहतर कीमतें हैं? बधाई हो, मौजूदा 20,000 लेबल अब इलेक्ट्रॉनिक कचरा हैं। पूर्ण सिस्टम पुनर्निर्माण.

सेवा प्रतिक्रिया समय पर विवाद के बाद एक क्षेत्रीय श्रृंखला ने आपूर्तिकर्ताओं को बदलने की कोशिश की। माइग्रेशन कोटेशन लगभग नई शुरुआत करने जितना ही था। अंततः वे मूल आपूर्तिकर्ता के साथ ही रहने लगे, जो आश्चर्य की बात है कि अचानक उनकी चिंताओं के प्रति बहुत कम प्रतिक्रियाशील हो गया।

इस विषय में क्या किया जा सकता है?डेटा निर्यात अधिकारों पर पहले से बातचीत करें।अनुबंध में इंटरफ़ेस दस्तावेज़ प्राप्त करें. एपीआई खुलेपन के बारे में पूछें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह आकलन करना है कि कंपनी पांच साल में अस्तित्व में रहेगी या नहीं। बहुत से छोटे ईएसएल आपूर्तिकर्ता लाभप्रदता का कोई रास्ता नहीं होने के कारण वीसी के पैसे खर्च कर रहे हैं। यदि वे नीचे चले जाते हैं, तो हार्डवेयर अनाथ हो जाता है।

प्रौद्योगिकी अप्रचलन जोखिम

प्रौद्योगिकी अभी भी तेजी से आगे बढ़ रही है। रंगीन स्क्रीन सस्ती हो रही हैं. कैमरा आधारित स्थिति उभर रही है। सौर ऊर्जा से चलने वाली इकाइयाँ प्रदर्शित हो रही हैं। एनएफसी एकीकरण. आज जो भी खरीदा जाएगा वह पुराना दिखेगातीन से पांच साल.

यहां कोई बढ़िया समाधान नहीं हैं. यदि उपलब्ध हो तो मॉड्यूलर डिज़ाइन मदद करते हैं। पट्टे पर देने से कुछ जोखिम आपूर्तिकर्ताओं पर स्थानांतरित हो जाता है। अधिकतर यह तेजी से विकसित होने वाला स्थान है और तदनुसार योजना बनाना आवश्यक है।

परियोजना विफलता लागत

यहाँ एक आपदा कहानी है.

क्षेत्रीय सुपरमार्केट श्रृंखला, के बारे में40 दुकानें, ईएसएल पर पूरी तरह से जाने का निर्णय लिया। बड़ा विक्रेता, अच्छी प्रतिष्ठा, एक सुरक्षित विकल्प प्रतीत हुआ। वे तीन महीनों में सभी 40 दुकानों में एक साथ पहुंच गए।

समस्याएँ तुरंत शुरू हो गईं। नेटवर्क योजना फ्लोर प्लान से बनाई गई थी, वास्तविक साइट सर्वेक्षण से नहीं। पता चला कि उनके पुराने स्टोरों में धातु की अलमारियाँ थीं, जिससे मृत क्षेत्र बन गए थे, जिनमें बेस स्टेशन प्रवेश नहीं कर सकते थे। के बारे मेंलेबल का 15%उन दुकानों में बस...विश्वसनीय रूप से अद्यतन नहीं किया गया।

उनकी विरासत पीओएस के साथ एकीकरण एक बुरा सपना था। पीओएस प्रणाली पंद्रह साल पुरानी थी, जो केवल डिजिटल डक्ट टेप के रूप में वर्णित की जा सकती थी। प्रत्येक मूल्य धक्का में एक था3% त्रुटि दर. 0.3%-3% नहीं. पेपर लेबल से भी बदतर।

स्टोर स्टाफ को इससे नफरत थी। प्रशिक्षण पावरपॉइंट का दो घंटे का था। किसी को समझ नहीं आया कि जब लेबल पर गलत कीमतें दिखें तो क्या करें। डिफ़ॉल्ट प्रतिक्रिया "बस इसके ऊपर एक पेपर लेबल लगाओ" बन गई, जिसने पूरे उद्देश्य को विफल कर दिया।

छह महीने में, उन्होंने चुपचाप अपने सबसे खराब प्रदर्शन करने वाले स्टोर से लेबल हटाना शुरू कर दिया। परियोजना को कभी भी आधिकारिक तौर पर रद्द नहीं किया गया था-इसका विस्तार रुक गया था। अंतिम ज्ञात स्थिति: लगभग आधे लेबल अभी भी ऊपर हैं, अन्य आधे पीछे के कमरों में बक्सों में हैं।

कुल निवेश: कहीं उत्तर में3 मिलियन युआन. कुल बट्टे खाते में डाल दिया गया है: संभवतः2 मिलियनउसमें से.

सबक?पहले पायलट. हमेशा पहले पायलट करें.

क्या ईएसएल वास्तव में इसके लायक है?

यह अनुभाग खरीद मॉडल से पहले आता है क्योंकि यह वही है जो हर कोई जानना चाहता है।

बचत जिसे आप वास्तव में गिन सकते हैं

श्रम लागत में कमीवास्तविक और मापने योग्य है. पेपर लेबल के साथ, प्रत्येक मूल्य परिवर्तन का अर्थ है मुद्रण, काटना, शेल्फ तक जाना, उत्पाद ढूंढना, लेबल बदलना। एक कुशल कर्मचारी बदलाव ला सकता है120 प्रति घंटाआदर्श परिस्थितियों में -वास्तव में 80 से 90 की तरह, विशेष रूप से भीड़-भाड़ वाली दुकानों में।

20,000 एसकेयू वाला एक सुपरमार्केट, साप्ताहिक रूप से 10% मूल्य परिवर्तन मानकर, यह 2,000 लेबल है, जिसके लिए सोलह से सत्रह घंटे के श्रम की आवश्यकता होती है। 25 युआन प्रति घंटे की दर से, यानी साप्ताहिक 400 युआन से अधिकसालाना 20,000 युआन. अधिक बार-बार मूल्य निर्धारण का मतलब है अधिक बचत। ये गणित पुख्ता है.

मूल्य निर्धारण त्रुटि में कमीलोगों के एहसास से कहीं अधिक मायने रखता है। पेपर लेबल युग में, शेल्फ मूल्य और चेकआउट मूल्य के बीच बेमेल लगातार होता रहा। गंभीर मामलों में ग्राहकों की शिकायतें, रिफंड, नियामक जुर्माना। कुछ खुदरा सर्वेक्षणों में नील्सन या संभवतः मैकिन्से ने पारंपरिक सुपरमार्केट मूल्य निर्धारण त्रुटि दरों को लगभग रखा है।3%. ईएसएल को यह नीचे मिलता है0.1%. वास्तविक बचत त्रुटिपूर्ण प्रबंधन लागत पर निर्भर करती है, लेकिन यह वास्तविक पैसा है।

गतिशील मूल्य निर्धारण क्षमतायह बड़ा है, लेकिन इसकी मात्रा निर्धारित करना भी सबसे कठिन है क्योंकि यह पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि क्षमता का वास्तव में उपयोग किया गया है या नहीं। योंगहुई ने कथित तौर पर एक पायलट चलाया था {{1}सटीक संख्या अनिश्चित थी{{2}लेकिन माना जाता है कि उन्होंने लगभग समाप्ति तिथि वाली वस्तुओं के गतिशील मूल्य निर्धारण के माध्यम से ताजा उत्पाद अपशिष्ट में काफी कटौती की थी, कुछ इस तरह30-40% की कमी. प्रौद्योगिकी इसे सक्षम बनाती है; मूल्य कैप्चर किया गया है या नहीं यह मूल्य निर्धारण टीम की परिष्कार पर निर्भर करता है।

फजीयर लाभ

एलईडी पिकिंग लाइट्स, इन्वेंट्री एकीकरण, ग्राहक अनुभव, "डिजिटल परिवर्तन" -ये लाभ मौजूद हैं, लेकिन उन पर संख्या डालना मुश्किल है। विक्रेता प्रभावशाली आंकड़े दिखाएंगे। इन्हें नमक के एक कण के साथ लें।

निवेश वापसी अवधि की गणना

20,000 SKU वाले मध्यम आकार के सुपरमार्केट के लिए एक सरलीकृत मॉडल:

कुल निवेश:लगभग 1 मिलियन युआन

वार्षिक परिचालन लागत:110,000-120,000 युआन

वार्षिक मात्रात्मक लाभ:लगभग 200,000 युआन

लगभग शुद्ध वार्षिक लाभ80,000 युआन, पेबैक अवधि मोटे तौर पर12 वर्ष. अस्पष्ट लाभ जोड़ें और शायद यह सात या आठ साल है।

सच कहूँ तो, यह लौटाने की अवधि छोटी नहीं है। पैमाने के साथ श्रृंखलाबद्ध उद्यम बेहतर प्रदर्शन करते हैं। स्टैंडअलोन सुपरमार्केट को सावधानी से सोचना चाहिए।

जीवन चक्र लागत परिप्रेक्ष्य

एनपीवी विश्लेषण और भविष्य के नकदी प्रवाह में छूट मानक अभ्यास हैं। पाँचवें वर्ष में पैसा आज पैसे के लायक नहीं है, और दस साल के अनुमान में बैटरी प्रतिस्थापन चक्र, प्रौद्योगिकी नवीनीकरण और खुदरा क्षेत्र की सामान्य अनिश्चितता को ध्यान में रखा जाना चाहिए। वित्त टीमों को पता होगा कि इसके साथ क्या करना है।

खरीद और वित्तीय मॉडल की तुलना

एक-बार खरीदारी:अग्रिम भुगतान करें, हर चीज़ का मालिक बनें, सबसे कम दीर्घकालिक लागत, लेकिन भारी नकदी प्रवाह प्रभावित हुआ और सभी अप्रचलन जोखिम बरकरार रहे।

वित्त पट्टे:भुगतान को तीन से पांच वर्षों में फैलाएं, कर-कटौती योग्य किराया, लेकिन कुल लागत शायद 20% अधिक है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि पट्टे पर उपकरण का मालिक कौन है।

रास मॉडल:मासिक सदस्यता, सब कुछ शामिल, लगभग कोई अग्रिम लागत नहीं। पांच वर्षों में सबसे महंगा -शायद एकमुश्त खरीद से 50% अधिक। लेकिन पानी के परीक्षण के लिए अच्छा है।

हाइब्रिड दृष्टिकोण मौजूद हैं। कुछ क्षेत्रों में सरकारी सब्सिडी मौजूद है। मूल्यह्रास कर लाभ मौजूद हैं। विवरण के लिए वित्त टीमों को शामिल किया जाना चाहिए।

बाज़ार मूल्य वास्तविकता

आपूर्तिकर्ता स्तर के अनुसार:एसईएस जैसे अंतर्राष्ट्रीय ब्रांड{{0}इमागोटैग और प्राइसर प्रीमियम चार्ज करते हैं-साठ से सत्तर युआन2.13-इंच लेबल के लिए. हैंशो और ज़कोंग जैसे घरेलू नेता इसमें हैंतीस-कुछश्रेणी। छोटे ब्रांड नीचे धकेलते हैंसत्रह या अठारह युआनलेकिन गुणवत्ता भिन्न होती है।

मात्रा में छूट:10,000 इकाइयों पर 15% की छूट, 50,000 से ऊपर 25% या अधिक। चेन उद्यमों का उत्तोलन है।

कीमतें अभी भी गिर रही हैं:पिछले पांच वर्षों से लगभग 10% वार्षिक। बहुत जरूरी नहीं है? इंतजार करना फायदेमंद साबित हो सकता है. लेकिन हमेशा के लिए इंतजार मत करो.

अंतिम विचार

एक या दो प्रतिनिधि स्टोर से शुरुआत करें।इन्हें तीन से छह महीने तक चलाएं. वास्तविक डेटा एकत्र करें. हकीकत अक्सर अनुमानों से अलग दिखती है.

अनुबंधों पर: केवल लेबल इकाई मूल्य पर निर्णय न लें। बेस स्टेशन अनुपात, सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग शर्तें, सेवा प्रतिक्रिया समय, स्पेयर पार्ट्स मूल्य निर्धारण, निकास खंड {{1}ये सभी मायने रखते हैं।स्तरीय मूल्य निर्धारण, मूल्य सुरक्षा और डेटा पोर्टेबिलिटी के लिए लड़ें।

ईएसएल की वर्तमान निवेश वापसी अवधि लंबी है। अधिकांश स्टैंडअलोन सुपरमार्केट के लिए, इस स्तर पर यह "सार्थक" सौदा नहीं हो सकता है। लेकिन गतिशील मूल्य निर्धारण क्षमताओं वाले चेन उद्यमों के लिए, जो ओमनीचैनल रिटेल को आगे बढ़ा रहे हैं, या जो महत्वपूर्ण श्रम लागत दबाव का सामना कर रहे हैं, यह अभी भी गंभीर मूल्यांकन के लायक है।