मार्केटिंग में POP का क्या अर्थ है?

जून 2024 में, वॉलमार्ट ने एक घोषणा की जिसने खुदरा उद्योग में हलचल मचा दी: वे 2026 तक 2,300 स्टोरों में इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल पेश कर रहे हैं - जो कि उनके पूरे अमेरिकी पदचिह्न का लगभग आधा है।

इस फैसले के पीछे के आंकड़े एक कहानी बताते हैं. एक वॉलमार्ट स्टोर में 120,000 से अधिक उत्पाद उपलब्ध हैं। डिजिटल लेबल से पहले, पूरे स्टोर में कीमतें अपडेट करने में लगभग दो दिन लग जाते थे। अब? मोबाइल ऐप पर कुछ टैप करने से इमारत का प्रत्येक लेबल मिनटों में ताज़ा हो जाता है।

वॉलमार्ट के ट्रांसफ़ॉर्मेशन एंड इनोवेशन के एसवीपी ग्रेग कैथी ने शब्दों में कोई कमी नहीं की: "[डीएसएल] एक गेम परिवर्तक रहे हैं और [वे हमारे स्टोर टीमों की दैनिक गतिविधियों को सरल बनाते हैं]।"

लेकिन यहां वह है जो खुदरा परिचालन चलाने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए इसे दिलचस्प बनाता है: दिसंबर 2022 के फॉरेस्टर कंसल्टिंग अध्ययन के अनुसार, एक ईएसएल प्रणाली प्रभावी रूप से 18 महीनों के भीतर अपने लिए भुगतान करती है और 277 प्रतिशत का पांच{2}}वर्ष का आरओआई उत्पन्न करती है।

यह कोई टाइपो त्रुटि नहीं है. 277%।

तो वास्तव में पीओपी मार्केटिंग क्या है, यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है, और पिछले कुछ वर्षों में ऐसा क्या बदलाव आया है जिसके कारण ग्रह पर सबसे बड़े खुदरा विक्रेता इस आक्रामक तरीके से आगे बढ़ रहे हैं?

पीओपी बनाम पीओएस

मैं इसे संक्षिप्त रखूंगा क्योंकि ईमानदारी से कहूं तो यह अधिकांश लेखों की तुलना में अधिक सरल है।

इसे एक रेस्तरां की तरह समझें. पीओपी रसदार बर्गर फोटो वाला मेनू बोर्ड है जो आपको भूखा बनाता है। पीओएस वह कैश रजिस्टर है जो आपके $12 लेता है। एक आपको यह चाहता है. एक आपका पैसा लेता है.

वास्तव में इसमें बस इतना ही है। यदि आपको और कुछ याद नहीं है: पीओपी निर्णय के बारे में है। पीओएस लेनदेन के बारे में है.

वे संख्याएँ जिन पर आपको ध्यान देना चाहिए

ठीक है, आइए इस बारे में बात करें कि क्या इनमें से कोई भी वास्तव में मायने रखता है -क्योंकि मैं जानता हूं कि आप यहां सिद्धांत के लिए नहीं आए हैं। आप जानना चाहते हैं कि क्या पीओपी सुई को हिलाता है।

POPAI (अब पाथ टू परचेज इंस्टीट्यूट) 1965 से खरीदारों के व्यवहार पर नज़र रख रहा है। उनके 2012 मास मर्चेंट शॉपर एंगेजमेंट अध्ययन में 2,400 से अधिक खरीदारों का अवलोकन किया गया, और यहां उन्होंने क्या पाया:खरीदारी के 76% निर्णय स्टोर में लिए गए, ग्राहकों के दरवाजे से गुजरने से पहले नहीं।

2014 तक यह संख्या बढ़ गई82%बड़े पैमाने पर व्यापारी चैनलों में. पीओपीएआई के अध्यक्ष रिचर्ड विंटर ने कुछ ऐसा कहा जो मेरे मन को छू गया: "जबकि हमें उम्मीद थी कि कुछ बड़े पैमाने पर व्यापारी खरीदारी का निर्णय लेने के लिए आखिरी मिनट तक इंतजार कर रहे थे, हम वास्तव में यह जानकर आश्चर्यचकित थे कि 82% खरीद निर्णय स्टोर में किए जाते हैं।"

उसे एक सेकंड के लिए डूबने दो। जब कोई आपके स्टोर में आता है तो 10 में से 8 से अधिक खरीदारी अभी भी पकड़ में आ जाती है। टीवी विज्ञापनों, सोशल मीडिया, प्रभावशाली अभियानों पर खर्च किया गया सारा पैसा निश्चित रूप से लोगों को दरवाजे तक लाता है। लेकिन वास्तविक निर्णय? वह शेल्फ पर हो रहा है.

और हम सिर्फ कैंडी बार और गोंद की बात नहीं कर रहे हैं। POPAI अध्ययन ने इसे श्रेणी के अनुसार विभाजित किया:

कैंडी और गोंद: दुकान निर्णय दर में 89%

त्वचा की देखभाल: 83%

पालतू पशु आपूर्ति: 81%

वाइन और स्पिरिट: 79%

यहां तक ​​कि जिन श्रेणियों के बारे में आप सोचते हैं कि लोग पहले से उन पर शोध करते हैं {{0}त्वचा की देखभाल, पालतू जानवरों का भोजन{{1}अब भी स्टोर में निर्णय लेने की दर बड़े पैमाने पर है।

यहां एक और संख्या है जो मुझे आकर्षक लगती है: जब एक विशिष्ट ब्रांड की विशेषता वाला डिस्प्ले स्टोर में मौजूद था, लगभग6 खरीद में से 1उस श्रेणी में उस ब्रांड के पास गया। इसलिए नहीं कि उत्पाद बेहतर था. इसलिए नहीं कि यह सस्ता था. सिर्फ इसलिए कि यह थासही तरीके से दिखाई दे रहा है.

पीओपी क्यों काम करता है: वह मनोविज्ञान जिसका आप वास्तव में उपयोग कर सकते हैं

ठीक है, तो डेटा कहता है कि पीओपी मायने रखता है। लेकिनक्यों? वास्तव में एक खरीदार के दिमाग में क्या हो रहा है जो एक प्रदर्शन या संकेत के कारण उनका व्यवहार बदल जाता है?

मैं इसे तीन मानसिक शॉर्टकट्स में विभाजित करने जा रहा हूं जो खरीदार अपनाते हैं {{0}और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपने पीओपी को इन शॉर्टकट्स के साथ काम करने के बजाय उनके साथ काम करने के लिए कैसे डिज़ाइन कर सकते हैं।

संज्ञानात्मक भार में कमी

औसत अमेरिकी सुपरमार्केट में लगभग 30,000 से 50,000 SKU होते हैं। एक सेकंड के लिए इसके बारे में सोचिए। पचास हज़ार विभिन्न उत्पाद, सभी ध्यान आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।

आपका मस्तिष्क शारीरिक रूप से प्रत्येक का मूल्यांकन नहीं कर सकता। यह आलसी नहीं है-यह बस बाधाओं के तहत काम कर रहा है। तो फिर यह क्या करता है? यह धोखा देता है. यह उन संकेतों की तलाश करता है जो कहते हैं कि "यह आपके ध्यान देने लायक है" और बाकी सभी चीजों को नजरअंदाज कर देता है।

सिग्नल के रूप में क्या गिना जाता है?

रंग की फुहार जो आस-पास से फूटती है

एक मूल्य कॉलआउट जो दूसरों की तुलना में बड़ा है

गति{{0}कुछ भी जो गतिमान हो

निचली शेल्फ की तुलना में स्थिति {{0}आंख के स्तर पर 35% अधिक ध्यान दिया जाता है

में प्रकाशित 2019 का एक अध्ययनरिटेलिंग जर्नलकुछ दिलचस्प मिला. जिन दुकानों ने मूल रूप से स्पष्ट दृश्य पदानुक्रम साइनेज लागू किया है, इससे यह स्पष्ट हो गया है कि सबसे पहले क्या देखना है, {{2}ने दुकानदारों को खर्च करते देखाखोज में 23% कम समय लगा. लेकिन यहाँ किकर है: उन्हीं दुकानदारों ने सूचना दीउच्च संतुष्टि स्कोर, और वे वास्तव मेंऔर अधिक खरीदा.

यह कोई विरोधाभास नहीं है. उन्होंने और अधिक खरीदा क्योंकि वे खोजते-खोजते थके नहीं थे। वे अधिक खुश थे क्योंकि खरीदारी करना आसान लगा।

यह एक महत्वपूर्ण पुनर्रचना है: अच्छा पीओपी लोगों को ऐसी चीजें खरीदने के लिए बरगलाने के बारे में नहीं है जो वे नहीं चाहते। यह अभिभूत लोगों को विकल्पों को अधिक कुशलता से नेविगेट करने में मदद करने के बारे में है। जब आप संज्ञानात्मक भार कम करते हैं, तो आप एक सेवा प्रदान कर रहे होते हैं।

तो आपके डिस्प्ले के लिए इसका क्या मतलब है?

अधिक जानकारी न जोड़ें. इसे घटाओ.आपके पीओपी के प्रत्येक तत्व को अपना स्थान अर्जित करना चाहिए। यदि आपके पास एक लोगो, एक उत्पाद का नाम, एक कीमत, एक बारकोड, एक प्रचार संदेश और एक कानूनी अस्वीकरण वाला टैग है, तो आपके पास बहुत कुछ है। एक खरीदार की नज़र इस पर से हट जाएगी क्योंकि इसमें कोई पदानुक्रम नहीं है, कोई स्पष्ट "पहले यहां देखें" नहीं है।

दृश्य व्यवधान उत्पन्न करें.सिग्नल के रूप में पंजीकृत होने के लिए आपके डिस्प्ले को अपने परिवेश से अलग दिखना होगा। शेल्फ के समान रंग? अदृश्य. बाकी सभी चीज़ों के समान आकार? अदृश्य. आपको कंट्रास्ट की जरूरत है.

आँख का स्तर अचल संपत्ति है। इसा समझदारी से उपयोग करें।यदि आप प्रीमियम शेल्फ स्थिति के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो इसे उस उत्पाद पर बर्बाद न करें जो स्वयं बिकता है। अपना नया लॉन्च वहां रखें. अपना उच्चतम-मार्जिन वाला आइटम वहां रखें। जिस चीज़ की मदद चाहिए उसे वहां रखें.

हानि टालना

यहां एक संख्या है जो अभी भी अधिकांश लोगों को आश्चर्यचकित करती है: मनुष्य कुछ खोने का दर्द महसूस करते हैंदोगुनी तीव्रता सेएक ही चीज़ पाने की ख़ुशी के रूप में।

यह कोई मार्केटिंग बकवास नहीं है. यह काह्नमैन और टावर्सकी के प्रॉस्पेक्ट थ्योरी पर काम से है -उन्होंने इसके लिए नोबेल पुरस्कार जीता। इस शोध को विभिन्न संस्कृतियों और संदर्भों में सैकड़ों बार दोहराया गया है।

खुदरा सेटिंग में इसका क्या मतलब है?

इसका मतलब है कि "$5 बचाएं" और "बचत में $5 न चूकें" एक ही संदेश नहीं हैं। वे एक खरीदार के दिमाग से बिल्कुल अलग महसूस करते हैं।

"$5 बचाएं" एक लाभ है। यह अच्छा है. यह एक सकारात्मक बात है.

"केवल आज ही $5 की बचत न चूकें" एक संभावित नुकसान है। आपका मस्तिष्क इसे इस प्रकार पढ़ता है: यदि मैं कार्य नहीं करता, तो मैं कुछ खो देता हूँ। और यह वास्तविक असुविधा पैदा करता है, एक निम्न श्रेणी की चिंता जो तब तक हल नहीं होती जब तक कि आप या तो वह चीज खरीद न लें या चले न जाएं।

अब, मैं यहां सावधान रहना चाहता हूं क्योंकि इसका दुरुपयोग किया जा सकता है। यदि आपके स्टोर में हर एक चिन्ह पर लिखा हो "सीमित समय! चूकें नहीं!" यह काम करना बंद कर देता है. दुकानदार इसे नजरअंदाज कर देते हैं, या इससे भी बदतर, वे हेरफेर महसूस करते हैं और विश्वास खो देते हैं।

मुख्य बात विशिष्टता और ईमानदारी है।

"केवल आज" को वास्तव में केवल आज ही होना चाहिए

"जब तक आपूर्ति बनी रहे" केवल तभी प्रदर्शित होना चाहिए जब आपूर्ति वास्तव में सीमित हो

"आखिरी मौका" का मतलब वास्तव में यह आखिरी मौका है

जब आप ईमानदारी से तात्कालिकता का उपयोग करते हैं, तो यह खूबसूरती से काम करता है क्योंकि आप वास्तव में लोगों को एक निर्णय लेने में मदद कर रहे हैं जिसे वे अन्यथा स्थगित कर सकते हैं। जब आप इसका बेईमानी से उपयोग करते हैं, तो {{1}लगातार तीन महीने तक "अंतिम बिक्री" संकेत चलाते रहते हैं, {{2}आप अपने ग्राहकों को खुद को नजरअंदाज करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं।

ठोस संख्याएँ प्रतिशत को मात देती हैं।"15% बचाएं" की तुलना में "15 डॉलर बचाएं" तेजी से पंजीकृत होता है। डॉलर की राशि तुरंत ध्यान देने योग्य है; प्रतिशत के लिए मानसिक गणित की आवश्यकता होती है। यदि आप प्रतिशत छूट दे रहे हैं, तो कम से कम डॉलर राशि जोड़ें: "15% छूट - इस आइटम पर $15 बचाएं।"

समय सीमा विशिष्ट होनी चाहिए."सीमित समय" का अब कोई मतलब नहीं है। "रविवार शाम 6 बजे समाप्त होगा" का कुछ मतलब है। यदि आप डिजिटल साइनेज का उपयोग कर रहे हैं, तो वास्तविक उलटी गिनती दिखाएं। यह बनावटी लगता है, लेकिन डेटा लगातार दिखाता है कि यह काम करता है, क्योंकि यह समय सीमा तय करता हैअसली.

क्यों "बेस्ट सेलर" टैग सोने के मूल्य के बराबर हैं

जब खरीदार अनिश्चित होते हैं {{0}और अधिकांश खरीदार अधिकांश उत्पादों के बारे में अनिश्चित होते हैं {{1}तो वे अन्य लोगों ने क्या किया इसके बारे में सुराग तलाशते हैं।

यह भेड़ चाल नहीं है. यह वास्तव में तर्कसंगत है. यदि आपके पास किसी उत्पाद के बारे में सही जानकारी नहीं है, और आप देख सकते हैं कि हजारों अन्य लोगों ने इसे चुना है, तो यह वास्तव में उपयोगी डेटा है।

"बेस्ट सेलर" टैग काम करते हैं। "कर्मचारी चयन" टैग काम करते हैं। "श्रेणी में #1" टैग काम करते हैं। समीक्षाएं और स्टार रेटिंग काम करती हैं.

2021 हार्वर्ड बिजनेस स्कूल वर्किंग पेपर ने वाइन डिस्प्ले के साथ इसका परीक्षण किया। "स्टोर में सर्वाधिक लोकप्रिय" लेबल वाली बोतलें देखी गईं13.6% बिक्री वृद्धिबनाम गैर-लेबल नियंत्रण। शराब एक जैसी थी.

यह कागज के एक टुकड़े और कुछ शब्दों से 13.6% की वृद्धि है। कोई छूट नहीं. कोई विशेष प्लेसमेंट नहीं. बस एक संकेत जिसमें कहा गया था कि "अन्य लोगों ने इसे चुना।"

लेकिन यहीं पर अधिकांश खुदरा विक्रेता इसे गड़बड़ कर देते हैं: वे हर चीज पर "बेस्ट सेलर" टैग लगाते हैं, या वे उन्हें उन चीजों पर लगाते हैं जो वास्तव में बेस्ट सेलर नहीं हैं, या वे बिना किसी संकेत के "स्टाफ पिक" डालते हैं।कौनस्टाफ सदस्य याक्योंउन्होंने इसे उठाया.

सामाजिक प्रमाण तभी काम करता है जब वह विश्वसनीय हो। जैसे ही खरीदारों को पता चलता है कि "बेस्ट सेलर" वास्तविक डेटा के बजाय सिर्फ एक मार्केटिंग रणनीति है, तो यह काम करना बंद कर देता है।

विशिष्ट रहो।"बेस्ट सेलर" ठीक है. "बेस्ट सेलर - 2, इस महीने 847 बिके" बेहतर है। "सारा की पसंद - मैं इसे हर सुबह इस्तेमाल करती हूं" और भी बेहतर है क्योंकि यह व्यक्तिगत और विशिष्ट है।

कमी का उपयोग सावधानी से करें।"स्टॉक में केवल 3 बचे हैं" शक्तिशाली सामाजिक प्रमाण है क्योंकि इसका तात्पर्य है कि अन्य लोग इसे खरीद रहे हैं। लेकिन अगर शेल्फ लगातार महीनों तक "केवल 3 बचे" दिखा रहा है, तो आपने भरोसा तोड़ दिया है।

समीक्षाएँ मायने रखती हैं, यहाँ तक कि भौतिक दुकानों में भी।अधिक खुदरा विक्रेता अब शेल्फ टैग पर स्टार रेटिंग और समीक्षा स्निपेट प्रिंट कर रहे हैं। यह एक ऑनलाइन युक्ति की तरह लगता है, लेकिन यह भौतिक दुकानों में भी काम करता है, क्योंकि यह वही मनोविज्ञान है। लोग जानना चाहते हैं कि दूसरे लोग क्या सोचते हैं।

IKEA, ALDI, और उन्होंने वास्तव में क्या पता लगाया

मैं कुछ ऐसा साझा करना चाहता हूं जो मुझे लगता है कि जब लोग इन कंपनियों का विश्लेषण करते हैं तो छूट जाता है।

हर कोई IKEA के शोरूम लेआउट और "मजबूर पथ" की प्रतिभा के बारे में बात करता है। लेकिन यह पीओपी मार्केटिंग के लिए वास्तविक सबक नहीं है। असली सबक उनके मूल्य टैग में है।

अगली बार जब आप IKEA में हों, तो ध्यान से देखें कि वे उत्पाद जानकारी कैसे लिखते हैं। आप नहीं देखेंगे:

"KALLAX शेल्फ यूनिट - लैमिनेट फ़िनिश के साथ पार्टिकलबोर्ड, 77x147 सेमी"

आपको कुछ ऐसा दिखाई देगा:

"आखिरकार, उन सभी पुस्तकों के लिए एक जगह जिन्हें आप पढ़ने के लिए रखते हैं। KALLAX। $69।"

या बिस्तर के प्रदर्शन पर:

"800 थ्रेड गिनती। क्योंकि आप अपने जीवन का एक तिहाई हिस्सा सोते हुए बिताते हैं, इसलिए यह आरामदायक हो सकता है।"

यह शेल्फ स्तर पर कॉपी राइटिंग की समस्या का समाधान है। वे सुविधाएँ सूचीबद्ध नहीं कर रहे हैं. वे ग्राहक की पहले से मौजूद निराशा को स्वीकार कर रहे हैं और तुरंत उत्पाद को समाधान के रूप में प्रस्तुत कर रहे हैं।

यह संज्ञानात्मक भार में कमी के कारण काम करता है-वे मानसिक कार्य कर रहे हैंके लिएग्राहक. आपको यह पता लगाने के बजाय कि आप एक शेल्फ इकाई क्यों चाहते हैं, वे आपको बता रहे हैं: "आपके पास पुस्तकों का ढेर लग गया है। यहां समाधान है।"

ALDI ठीक इसके विपरीत करता है-और यह उनके दर्शकों के लिए भी उतना ही अच्छा काम करता है।

ALDI का साइनेज लगभग अत्यंत सरल है। भारी काली संख्याएँ. उनके निजी लेबल और राष्ट्रीय ब्रांडों के बीच प्रत्यक्ष मूल्य तुलना। कोई जीवनशैली कल्पना नहीं. कोई चतुर नकल नहीं. अभी-अभी:

"ALDI सिंपलीनेचर बादाम मक्खन: $4.99। राष्ट्रीय ब्रांड: $8.49। समान सामग्री। लेबल की जाँच करें।"

यह क्यों काम करता है? क्योंकि ALDI के मुख्य ग्राहक ने पहले ही स्वयं को मूल्य के प्रति जागरूक दुकानदार के रूप में चुन लिया है। उन्हें यह समझाने की ज़रूरत नहीं है कि सस्ता बेहतर है-वे ALDI में इसलिए आए क्योंकि वे पहले से ही ऐसा मानते हैं। उन्हें क्या चाहिएसबूतवे गुणवत्ता का त्याग नहीं कर रहे हैं।

साइड-बाय-बाय-साइड तुलना तुरंत वह प्रमाण प्रदान करती है। यह सामाजिक प्रमाण है (राष्ट्रीय ब्रांड संदर्भ बिंदु है), नुकसान से बचने (यदि आप राष्ट्रीय ब्रांड खरीदते हैं तो आप $3.50 का "नुकसान" कर रहे हैं), और संज्ञानात्मक भार में कमी (तुलना आपके लिए पहले ही की जा चुकी है) सभी एक संकेत में।

दोनों से सबक "कॉपी IKEA" या "कॉपी ALDI" नहीं है। यह इस प्रकार है:आपका पीओपी आपके ग्राहक की मानसिकता से मेल खाना चाहिए जब वे दरवाजे से प्रवेश करें।

IKEA ग्राहक संभावनाओं के बारे में सोचकर आते हैं-मेरा घर क्या बन सकता है?तो IKEA की POP संभावनाओं के बारे में बात करती है।

ALDI ग्राहक मूल्य के बारे में सोचकर आते हैं-मेरे द्वारा कितना बचा पाना संभव है?इसलिए ALDI का POP तुलनाओं और संख्याओं में बोलता है।

जब आपका ग्राहक आपके स्टोर में प्रवेश करता है तो वह क्या सोचता है? क्या आपका पीओपी उस प्रश्न का उत्तर दे रहा है, या यह पूरी तरह से किसी और चीज़ के बारे में बात कर रहा है?

स्टेटिक बनाम डिजिटल: यह या तो/या नहीं है

एक चीज जो मैं अक्सर देखता हूं वह यह है कि खुदरा विक्रेता सोचते हैं कि उन्हें चुनना होगा: कागज या डिजिटल। सभी स्क्रीन पर, या जो काम कर रहा है उससे जुड़े रहें।

वह ग़लत फ़्रेमिंग है.

स्थैतिक पॉप(पेपर टैग, ऐक्रेलिक स्टैंड, हैंगिंग साइन) सस्ता है, लगाने में तेज है और बिजली की जरूरत नहीं है। स्थिर कीमत, कम कीमत, कम कीमत वाली श्रेणी के लिए, मसालों, मुख्य खाद्य पदार्थों, बुनियादी वस्तुओं के बारे में सोचें, कागज अभी भी सबसे अधिक लागत प्रभावी विकल्प है। यह काम करता है। जो टूटा नहीं है उसे ठीक करने का कोई कारण नहीं है।

डिजिटल पॉप(इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल, एलसीडी स्क्रीन, पारदर्शी डिस्प्ले, कियोस्क) तब समझ में आता है जब लचीलापन और गति मायने रखती है। कीमत दिन में कई बार बदलती है? वे प्रचार जिन्हें तुरंत 50 स्थानों पर समन्वयित करने की आवश्यकता है? उच्च -मार्जिन वाले उत्पाद जो वीडियो स्टोरीटेलिंग से लाभान्वित होते हैं? यहीं पर डिजिटल अपनी उच्च अग्रिम लागत अर्जित करता है।

स्मार्ट दृष्टिकोण श्रेणी के हिसाब से श्रेणी का आवंटन है:

यदि आप डिजिटल के बारे में सोच रहे हैं, तो अपने पूरे स्टोर को एक साथ बदलने का प्रयास न करें। अपने उच्चतम {{1}घर्षण क्षेत्रों {{2}से शुरू करें, आमतौर पर नए विभाग, प्रमोशनल एंडकैप, या मौसमी प्रदर्शन। ये वे क्षेत्र हैं जहां मूल्य परिवर्तन सबसे अधिक बार होते हैं, जिसका अर्थ है कि यहीं श्रम बचत सबसे अधिक स्पष्ट होती है और आरओआई गणित को साबित करना सबसे आसान है।

चीज़ें जो आप वास्तव में कल कर सकते हैं

इससे पहले कि मैं समाप्त करूं, यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिनके लिए किसी नए उपकरण की आवश्यकता नहीं है, बस जो आप पहले से कर रहे हैं उसके लिए एक अलग दृष्टिकोण है।

कीमत बड़ी करें, लोगो छोटा.खरीदार शेल्फ पर 3-7 सेकंड बिताते हैं। उनका पहला प्रश्न "कितना?" है, न कि "कौन सा ब्रांड?" आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की गई बहुत सी पीओपी सामग्रियां लोगो को सामने और बीच में रखती हैं क्योंकि ब्रांड प्रबंधक लोगो की दृश्यता की परवाह करते हैं। लेकिन खरीदार ऐसा नहीं करते. यदि इसमें आपकी कोई राय है, तो लोगो के आकार से कम से कम 2 गुना अधिक कीमत पर जोर दें।

"$X बचाएं" पर "X% छूट" मिलती है।ठोस संख्याएँ प्रतिशत की तुलना में तेज़ी से पंजीकृत होती हैं। कन्नमैन का शोध इसका समर्थन करता है। यदि आपके प्रोमो साइन पर वर्तमान में "15% छूट" लिखा है, तो "15 डॉलर बचाएं" का परीक्षण करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।

झिझकने वाले खरीदारों को एक डिफ़ॉल्ट विकल्प दें।यदि आपके पास शेल्फ पर पांच एसकेयू हैं और बिक्री एक या दो में केंद्रित है, तो लोकप्रिय को चिह्नित करके अनिर्णीत खरीदारों की मदद करें। "स्टोर का 1 विक्रेता" या "सर्वाधिक लोकप्रिय विकल्प" गलत चुनने की चिंता को दूर करता है। आप किसी के साथ छेड़छाड़ नहीं कर रहे हैं, बल्कि आप उन्हें निर्णय लेने में मदद कर रहे हैं।

प्रत्येक पदोन्नति के लिए एक वास्तविक समय सीमा की आवश्यकता होती है।"विशेष मूल्य" की कोई तात्कालिकता नहीं है। "विशेष मूल्य - रविवार को समाप्त होता है" की तात्कालिकता है। यदि आप डिजिटल साइनेज का उपयोग कर रहे हैं, तो एक वास्तविक उलटी गिनती घड़ी दिखाएं। यदि कागज़ है, तो कम से कम अंतिम तिथि प्रिंट करें।

बड़ी तस्वीर

आइए एक सेकंड के लिए ज़ूम आउट करें।

2025 की पहली छमाही तक वैश्विक ईएसएल शिपमेंट में 100 मिलियन यूनिट का आंकड़ा पार हो गया, जो कि 2025 की पहली छमाही तक लगभग 300 मिलियन यूनिट था, जो कि 211.4% की वृद्धि के साथ लगभग 300 मिलियन यूनिट था। ग्रैंड व्यू रिसर्च का अनुमान है कि 2024 में बाजार 1.85 अरब डॉलर का होगा, जो 2033 तक 7.54 अरब डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है।

वॉलमार्ट की तैनाती इसे बहुत बढ़ावा दे रही है, लेकिन व्यापक संकेत यह है कि इस लहर से अन्य खुदरा विक्रेताओं के बीच भी इसे अपनाने के लिए प्रोत्साहित होने की उम्मीद है।

आपके लिए क्या मतलब है? ईमानदारी से कहें तो यह आपकी स्थिति पर निर्भर करता है। "हर कोई यह कर रहा है" पैसे खर्च करने का एक भयानक कारण है। लेकिन यदि आप इससे निपट रहे हैं:

हर हफ्ते कीमतों में बदलाव से न्यूनतम श्रम खत्म हो जाता है

मूल्य निर्धारण संबंधी त्रुटियाँ ग्राहकों की शिकायतों का कारण बन रही हैं

प्रतिस्पर्धी जिनके स्टोर आपसे अधिक आधुनिक दिखते हैं

ऐसे प्रमोशन जिन्हें क्रियान्वित करना तार्किक रूप से कष्टदायक हो

...तो शायद यह कम से कम संख्याओं को चलाने के लायक है।

ऊपर लपेटकर

POP मार्केटिंग जटिल नहीं है. इसके मूल में, यह बस यही है:जिस समय कोई ग्राहक खरीदारी करने का निर्णय लेता है, उसे हाँ कहने का एक कारण दें।

वह कारण कीमत (ALDI) हो सकता है। यह जीवनशैली (आईकेईए) हो सकती है। यह दक्षता (वॉलमार्ट) हो सकती है। मनोविज्ञान वही है {{3}संज्ञानात्मक भार कम करें, हानि से बचें, सामाजिक प्रमाण प्रदान करें{{4}लेकिन निष्पादन आपके ग्राहक की मानसिकता से मेल खाना चाहिए।

हार्डवेयर, कागज, ई, स्याही, एलसीडी, जो भी हो, बस वाहक है। संदेश ही मायने रखता है. पहले इसे ठीक कर लें.

यदि आप इस बारे में बात करना चाहते हैं कि आपकी स्थिति के लिए डिजिटल पीओपी कैसा दिख सकता है, या केवल विवेकशील होना चाहते हैं {{0}जांचना चाहते हैं कि क्या यह वित्तीय समझ में आता है,हम चैट करके खुश हैं. कोई बाध्यता नहीं. कभी-कभी इसका उत्तर होता है "अभी कागज पर ही रहें" और यदि यह सच है तो हम आपको बताएंगे।

 

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